По этому кейсу в обсуждении был именно вопрос “только у меня так ” без готового решения, поэтому дальше - что обычно реально помогает в таких ситуациях с ЕИС.
1) Исполнение по электроэнергии: “калькулятор” подставляет цену из контракта и считает неправильно
ЕИС в расчётах часто жёстко опирается на структурированные данные контракта (в т.ч. цену единицы/условия расчёта), поэтому “вручную как раньше” может не давать посчитать.
Что пробуют в первую очередь:
-
Пересоздать документ исполнения/черновик (иногда после пересоздания пересчитывает нормально).
-
Проверить, что в самом контракте корректно заведены цена/единица/объект (если в контракте “зашита” цена за кВт ч, ЕИС будет её тащить).
-
Если у вас реально “тариф/формула/без объёма”, а контракт заведен как “фиксированная цена единицы”, это как раз типовая причина, почему ЕИС “умножает не так”. Для таких историй в 44-ФЗ предусмотрены механики с ценой единицы/формулой цены (контракты “без объёма” и т.п.), и тогда расчёт по факту должен соответствовать тому, как контракт структурирован.
Если не лечится “пересозданием” и проверкой структуры - это уже не пользовательская настройка, а заявка в техподдержку (см. ниже, что писать).
Что еще почитать? Самое интересное на портале
- Топ лучших агрегаторов для поиска тендеров в 2026 году
ТендерГуру, Ростендер, Бикотендер и другие. - Лучшие электронные торговые площадки (ЭТП)
Росэлторг, Текторг, ЭТП ГПБ и другие.
2) Контракт у ЕП: ЕИС подтягивает не ту строку ПГ, хотя при выборе показывает правильную
Это выглядит как чистый “глюк”: выбираете одну позицию ПГ, а после сохранения ЕИС “цепляет” другую.
Что обычно помогает без техподдержки:
-
Удалить черновик/заново создать размещение и ещё раз выбрать нужную строку ПГ.
-
Сменить браузер / инкогнито / очистить кэш (банально, но для ЕИС иногда срабатывает).
-
Если ошибка повторяется - фиксировать и отправлять в техподдержку (потому что “руками” это часто не исправить). На практике бывает ровно так: “техподдержка ЕИС крутит музыку”, но без обращения проблему не поднимают в исправление.
3) Как правильно оформить обращение в техподдержку ЕИС, чтобы не гоняли по кругу
В обращении сразу давайте максимум идентификаторов и доказательств:
-
реестровый номер контракта, номер извещения/закупки (если есть),
-
ID документа исполнения/черновика,
-
точные шаги “куда нажимаю что выбираю что в итоге подтягивает/как считает”,
-
дата/время, скриншоты окна/расчёта/ошибки. Это прямо рекомендуют в инструкциях по обращениям: чем больше исходных данных (реестровые номера, номера извещений и т.п.), тем быстрее решают.
Дополнительно полезно: проверить, не публиковали ли они уже исправление в релиз-нотах/“исправлении ошибок ЕИС” (если баг массовый - там иногда появляется).
