Какие документы оформить в ЕИС, нужен ли ответ поставщика и обязан ли заказчик возвращать товар
Что еще почитать? Самое интересное на портале
- Топ лучших агрегаторов для поиска тендеров в 2025 году
ТендерГуру, Ростендер, Бикотендер и другие. - Лучшие электронные торговые площадки (ЭТП)
Росэлторг, Текторг, ЭТП ГПБ и другие.
Когда допустим отказ
-
Повреждённая тара — это явное несоответствие условиям контракта о качестве и упаковке.
-
Если дефект выявлен сразу, не подписывайте транспортные документы: товар «не принят по количеству мест» и может сразу уехать обратно поставщику .
Алгоритм действий
| Шаг | Что сделать | Срок* |
|---|---|---|
| 1 | Зафиксировать дефект: фото, видео, при необходимости контрольное взвешивание | В день поставки |
| 2 | Составить мотивированный отказ (МО) и разместить в ЕИС вместо подписи документа о приёмке (ч. 13 ст. 94 Закона № 44-ФЗ) | Не позднее 20 раб. дней с даты поступления «документа о приёмке» |
| 3 | Приложить доказательства (фото/видео) и сослаться на пункт контракта о требованиях к упаковке и праве на замену | Одновременно с МО |
| 4 | Одной строкой оформить претензию (или «уведомление о замене») через раздел «Переписка» ЕИС; продублировать e-mailом | В день размещения МО |
| 5 | Дождаться корректного товара или, если поставщик бездействует, применять санкции (штраф/РНП, односторонний отказ) по ст. 95 Закона № 44-ФЗ | По контракту |
* Если контрактом установлен более короткий срок приёмки, придерживайтесь его.
Как правильно оформить мотивированный отказ
-
Документ: в карточке поставки нажмите «Сформировать мотивированный отказ».
-
Обязательные поля:
-
детализация несоответствия («мешки порваны, корм частично рассыпан»);
-
ссылка на пункт ТЗ/контракта об упаковке;
-
требование заменить товар за счёт поставщика.
-
-
Приложения: изображения, акт контроля веса, при необходимости заключение внутренней экспертизы.
Советы практиков: чем подробнее расписаны нарушения и приложены доказательства, тем меньше шансов на спор .
Нужен ли ответ поставщика
Для правомерности МО ответ не требуется: заказчик односторонне фиксирует несоответствие (ст. 94, 44-ФЗ). Поставщик обязан отреагировать — направить новый документ о приёмке после замены либо обжаловать отказ .
Возврат товара: обязан ли заказчик отправлять обратно
-
До подписания ТТН: проще не принимать груз — водитель сразу увозит товар поставщику .
-
После выгрузки: товар остаётся собственностью поставщика; заказчик хранит его на площадке до замены.
-
Расходы на вывоз/замену несёт поставщик, если это прямо указано в контракте («все затраты за счёт поставщика») .
-
Закон не обязывает заказчика платить за обратную доставку или самостоятельно отправлять товар.
Ответственность поставщика
Если дефект не устранён в установленный контрактом срок, заказчик вправе:
-
начислить неустойку (ст. 34 Закона № 44-ФЗ);
-
инициировать односторонний отказ и РНП .
Итог
При повреждённой упаковке корма алгоритм прост: фиксируем, формируем мотивированный отказ в ЕИС, требуем замену, не оплачиваем и не принимаем товар. Ответ поставщика желателен для оперативного решения, но его отсутствие не мешает отказу. Хранить и тем более оплачивать бракованный товар заказчик не обязан — пусть поставщик забирает или меняет его за свой счёт.
