Если платежное поручение не проходит регистрацию в ЕИС, это может быть связано с ошибками в документах, техническими сбоями или несоответствием реквизитов. В такой ситуации заказчик должен действовать по установленному порядку, чтобы корректно завершить платеж и избежать нарушений.
Определить причину отказа в регистрации платежа
Прежде чем предпринимать дальнейшие действия, необходимо разобраться, почему платеж не прошел регистрацию. Основные причины:
Ошибка в реквизитах – несовпадение ИНН, КБК, ОКТМО. Несоответствие сумм – если в контракте указана одна сумма, а в платежном документе – другая. Технический сбой в системе – временные ошибки в работе ЕИС или Казначейства. Отсутствие обоснования платежа – например, если не указано основание расхода (№ контракта, номер акта).
Как проверить
- Запросить уведомление об отказе через систему Казначейства.
- Проверить статус платежа в личном кабинете заказчика в ЕИС.
- Связаться с оператором системы (ФК) для уточнения причин.
Что еще почитать? Самое интересное на портале
- Топ лучших агрегаторов для поиска тендеров в 2025 году
ТендерГуру, Ростендер, Бикотендер и другие. - Лучшие электронные торговые площадки (ЭТП)
Росэлторг, Текторг, ЭТП ГПБ и другие.
Можно ли вручную прикрепить платежное поручение в ЕИС
Стандартный порядок:
- В ЕИС не предусмотрена функция вручную прикреплять платежное поручение к контракту.
- Однако, если платеж проведен через Казначейство, система может автоматически обновить данные.
Если платеж не отображается:
- Нужно повторно отправить поручение с исправленными реквизитами.
- Если система не принимает платеж, можно загрузить копию платежки в реестр контрактов (в раздел "Исполнение обязательств").
ВАЖНО: Если платеж не прошел, но деньги уже списаны, необходимо запросить разъяснения в Казначействе и приложить выписку со счета.
Какие действия предпринять заказчику
1 Проверить причину отказа (через Казначейство или ЕИС). 2 Исправить ошибку в платежном поручении (если она есть). 3 Отправить платеж повторно (с корректными реквизитами). 4 Если платеж прошел, но не отображается в ЕИС – подать запрос на обновление данных в Казначейство. 5 Прикрепить платежное поручение в реестр исполнения контракта (если возможно).
Итог
Если платеж не зарегистрирован в ЕИС, заказчик должен выяснить причину и исправить ошибки. Прикрепить платеж вручную в ЕИС невозможно, но можно обновить данные через Казначейство. Если платеж уже проведен, но не отображается в ЕИС, заказчик может подать запрос на обновление информации. При необходимости можно загрузить копию платежного поручения в реестр исполнения контракта.
Таким образом, главное – оперативно выяснить причину отказа, исправить возможные ошибки и при необходимости взаимодействовать с Казначейством и технической поддержкой ЕИС.
