Если контракт подписан и зарегистрирован заказчиком, но не отображается в ЕИС (Единой информационной системе в сфере закупок), это может быть вызвано техническими сбоями, задержками синхронизации или ошибками в документации.
Проверить статус контракта в ЕИС
Шаги:
- Перейти в Реестр контрактов на zakupki.gov.ru (ссылка).
- Использовать поиск по реестровому номеру, ИНН заказчика или другим параметрам.
- Проверить, есть ли статус "На проверке", "В обработке" или "Ожидает публикации".
Если контракт есть в системе, но не опубликован, вероятно, он проходит проверку. В этом случае нужно дождаться обработки или обратиться в техподдержку ЕИС.
Что еще почитать? Самое интересное на портале
- Топ лучших агрегаторов для поиска тендеров в 2024 году
ТендерГуру, Ростендер, Бикотендер и другие. - Лучшие электронные торговые площадки (ЭТП)
Росэлторг, Текторг, ЭТП ГПБ и другие.
Проверить ошибки в документах
Иногда контракт не отображается из-за ошибок при его регистрации. Заказчику нужно проверить: Корректность подписей в ЭЦП (электронно-цифровая подпись всех сторон должна быть верной). Наличие всех необходимых файлов (например, приложений, технического задания). Соответствие даты подписания контракту в системе (если есть расхождения, система может не обработать документ).
Если есть ошибки, необходимо исправить их и повторно загрузить контракт в систему.
Связаться с оператором электронной площадки
Если контракт подписан через ЭТП, но не виден в ЕИС, проблема может быть на стороне площадки.
Что делать:
- Проверить статус контракта на электронной торговой площадке (например, ЕЭТП, РТС-Тендер, Сбер А).
- Связаться с технической поддержкой ЭТП и запросить информацию о передаче контракта в ЕИС.
Обратиться в техническую поддержку ЕИС
Если контракт не найден даже при поиске по реестровому номеру, нужно: Написать обращение в техподдержку ЕИС через личный кабинет на сайте zakupki.gov.ru.
Что указать в обращении:
- Реестровый номер закупки и контракта.
- Дата подписания.
- Ошибки или сообщения, которые появляются при поиске.
- При необходимости приложить скриншоты.
Действия, если проблема не решается
Если контракт не появляется в ЕИС даже после обращения в поддержку: Заказчик может оформить служебную записку о техническом сбое. Внести информацию о контракте вручную (если это допускается внутренними регламентами). Повторно загрузить контракт, если он не зафиксирован системой.
ИТОГ
Шаг 1: Проверить контракт в Реестре контрактов ЕИС. Шаг 2: Убедиться, что документы подписаны правильно и без ошибок. Шаг 3: Если контракт подписан на ЭТП, проверить его статус на площадке. Шаг 4: При необходимости обратиться в техническую поддержку ЕИС. Шаг 5: Если контракт не найден, зафиксировать проблему и повторно загрузить документ.
Таким образом, проблема может быть связана с техническими сбоями, ошибками в документах или задержками обработки в системе, но все они решаемы.
